อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ 37win

ที่นี่คือข้อมูลทางกฎหมายที่ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณในการใช้งาน 37win รวมถึงการจัดการบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล และการติดต่อขอใช้สิทธิ์ต่าง ๆ ทั้งนี้ การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
37win นโยบายและข้อกำหนดของ 37win
ความปลอดภัย และความไว้วางใจ

วิธีที่เราปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีเริ่มต้นตั้งแต่ขั้นตอนการสมัคร เราใช้การยืนยันผ่าน OTP ทางโทรศัพท์เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเข้ารหัสข้อมูลการเชื่อมต่อทุกครั้งด้วย SSL ข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่ได้มาตรฐาน โดยเราไม่เก็บข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์โดยตรง คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คำขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลอื่น

การเข้ารหัส SSL

การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ข้อมูลที่รับส่งจะไม่สามารถอ่านได้จากบุคคลภายนอก

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ รวมถึงขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

ช่องทาง ติดต่อเรา

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้ข้อมูล หรือต้องการขอสิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อรับการตอบกลับที่เป็นทางการและตรวจสอบได้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งระยะเวลาดำเนินการให้คุณทราบโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าช่วยเหลือเพื่ออ่านขั้นตอนการจัดการบัญชี การขอแก้ไขข้อมูล และคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

ข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบายของเรา

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด ความเป็นส่วนตัว และการจัดการบัญชีไว้ที่นี่ หากไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการทำรายการที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและส่งข้อมูลให้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น ช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้งาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ช่วยจำการตั้งค่าเซสชั่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในบราวเซอร์ของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนในแอป หากคุณยังคงใช้งานบัญชีต่อหลังจากแจ้งเตือน ถือว่ารับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต